เมื่อวันที่ 19 เมษายน 2021 ซึ่งเป็นวันจัดงานมหกรรมรถยนต์สุดยิ่งใหญ่ของโลกอย่าง Shanghai Auto Show 2021 และไม่มีใครคาดคิดว่าจะเกิดเหตุการณ์แบบขึ้นในบูธของ Tesla
ผู้หญิงคนหนึ่งสวมเสื้อยืดสีขาวที่มีโลโก้ Tesla พร้อมสโลแกน Brake Lost Control ระบบเบรกล้มเหลว กำลังยืนอยู่บน หลังคารถ ทำให้เกิดความสับสนอย่างมาก
Tesla เน้นย้ำว่ายินดีที่จะให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่กับการทดสอบอย่างรอบด้านของหน่วยงาน และหวังว่า วิธีการนี้จะทำให้ผู้บริโภคของรถยนต์ Tesla มั่นใจมากขึ้น
Tesla สัญญาต่อสาธารณะว่า หากเกิดปัญหากับผลิตภัณฑ์ของ Tesla เราจะต้องรับผิดชอบต่อความเสียหาย ทั้งนี้หากการเรียกร้องที่ไม่มีเหตุผล Tesla ก็จะไม่ประนีประนอมเช่นกัน
Tao Lin รองประธานฝ่ายกิจการภายนอกของ Tesla กล่าวในการให้สัมภาษณ์กับสื่อที่บูธว่า“ เราไม่มีทางประนีประนอมต่อเหตุการณ์แบบนี้ได้“ และจะพัฒนาคุณภาพต่อไป งานวิจัยของเราแสดงให้เห็น ลูกค้า 90% ยินดีที่จะทำอีกครั้งเลือก Tesla “
){kind=link}